PRO VITA Apotheke
Apothekerin Mona Farhang e.K.
Venloer Str. 247
50823 Köln
Datenschutz
Ihre Daten.
Transparent geschützt.
Hier informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Michael E. Triesch
TRIESCH Managementsysteme & Datenschutz
Rheindamm 13
40668 Meerbusch
Diese Hinweise beziehen sich auf die derzeit eingesetzten Funktionen der Website.
Grundlagen
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation mit Ihnen oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Gesundheitsdaten
Wenn Sie uns im Rahmen einer pharmazeutischen Beratung, Bestellung oder sonstigen Versorgung Gesundheitsdaten übermitteln, behandeln wir diese mit besonderer Vertraulichkeit. Soweit die Verarbeitung für die gesundheitliche Versorgung erforderlich ist, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h und Art. 9 Abs. 3 DSGVO sowie den einschlägigen berufsrechtlichen Vorschriften.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung noch nicht zulässig ist – in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Websitebetrieb
Hosting, Server-Logfiles & Verschlüsselung.
Für den technischen Betrieb unserer WordPress-Website nutzen wir Managed WordPress von Host Europe.
Hostinganbieter
Host Europe GmbH
c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln. Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Ressource, Referrer-Informationen sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit Host Europe personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Dadurch werden Daten, die Sie an uns senden, auf dem Transportweg vor dem unbefugten Mitlesen geschützt.
Kontakt
Telefon, E-Mail, Superchat & WhatsApp.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welchen Kontaktweg Sie wählen und welche Informationen Sie uns freiwillig mitteilen.
Telefon & E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Enthält Ihre Anfrage Gesundheitsdaten, gelten zusätzlich die oben genannten besonderen Schutzvorschriften.
Superchat
Für unsere digitale Kundenkommunikation nutzen wir das Web-Widget von SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin („Superchat“). Das Superchat-Webwidget wird über das offizielle Superchat-SDK auf unserer Website bereitgestellt. Beim Aufruf der Website kann dadurch eine Verbindung zu Superchat aufgebaut werden; dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite verarbeitet werden. Auf mobilen Geräten wird der schwebende Launcher ausgeblendet, damit er andere Bedienelemente nicht überlagert. Wenn Sie anschließend eine Unterhaltung starten, werden außerdem die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Kommunikationsdaten verarbeitet.
Datenschutz bei SuperchatWählen Sie im Superchat-Widget oder über einen unserer WhatsApp-Buttons den Kontakt über WhatsApp, wird die Kommunikation über WhatsApp abgewickelt. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dabei verarbeitet WhatsApp Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bitte übermitteln Sie Gesundheitsdaten über Messenger nur, wenn dies für Ihr Anliegen erforderlich ist.
Externe Angebote
Links zu Shop, Terminbuchung, Notdienst, Apps & sozialen Netzwerken.
Externe Angebote sind je nach Funktion als externe Links, eingebettete Formulare oder Widgets eingebunden. Die Notdienstsuche übergibt den eingegebenen Suchbegriff erst beim Absenden an aponet.de. Auf Seiten mit Terminbuchungsfunktion wird das apotheken.de-Widget technisch vorgeladen, damit sich die Buchung beim ersten Klick zuverlässig öffnen kann.
IhreApotheken.de
Integrierter Online-Shop
Auf unserer Bestellseite binden wir Funktionen des von IhreApotheken bereitgestellten Online-Shops direkt in die Website ein. Beim Aufruf der Bestellseite werden dafür technische Komponenten des Shop-Dienstes geladen; hierbei können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Wenn Sie Suche, Anmeldung, Warenkorb oder Vorbestellung nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen bzw. ausgelösten Daten zur Bereitstellung des Shops und – soweit eine Vorbestellung an uns übermittelt wird – zur Bearbeitung durch die Pro Vita Apotheke verarbeitet. Für die Datenverarbeitung des Shop-Dienstes gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von IhreApotheken.
Datenschutz bei IhreApotheken.de
Terminbuchung
apotheken.de Terminbuchung
Für Online-Terminbuchungen nutzen wir das Termin-Widget von apotheken.de. Anbieter ist die DAN Netzwerk Deutscher Apotheker GmbH, Maybachstraße 8, 70469 Stuttgart. Auf Seiten mit einer Online-Terminbuchung wird das Buchungsmodul technisch vorbereitet, damit sich das Terminfenster beim ersten Klick auf „Termin buchen“ zuverlässig öffnen kann. Dabei kann bereits beim Aufruf einer solchen Seite eine Verbindung zu terminanfrage.telepharmazie.apotheken.de hergestellt werden. Dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Wenn Sie anschließend einen Termin auswählen und Angaben eingeben, werden die von Ihnen übermittelten Termin-, Kontakt- und gegebenenfalls Gesundheitsdaten zur Durchführung Ihrer Terminanfrage verarbeitet.
Datenschutz bei apotheken.de
Apotheken-Notdienst
aponet.de
Die Notdienstsuche ist auf unserer Notdienst-Seite als aponet.de-Widget eingebunden. Das Widget selbst sammelt in der Original-Version keine IP-Adressen oder Eingaben. Wenn Sie die Suche absenden, wird der eingegebene Suchbegriff (PLZ oder Ort) zur Standortermittlung an www.aponet.de übergeben. Die Ergebnisse öffnen sich in einem neuen Tab bei aponet.de; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von aponet.de.
Bewerbungen
Bewerbungsformular auf unserer Website
Für Initiativbewerbungen nutzen wir ein eigenes Bewerbungsformular auf unserer Website. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Ihre Auswahl zum Interessenbereich, Ihre Nachricht sowie – sofern freiwillig hochgeladen – Ihren Lebenslauf zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Die Bewerbung wird per E-Mail an die hinterlegte Bewerbungsadresse der Pro Vita Apotheke weitergeleitet. Kontaktdaten, Interessenbereich und Bearbeitungsstatus werden zusätzlich in einer internen Bewerbungsübersicht gespeichert. Hochgeladene Dateien werden nicht dauerhaft auf der Website gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Bewerbungsverfahren ist § 26 Abs. 1 BDSG, soweit anwendbar, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen.
Weitere externe Links
Maps, App Stores & Social Media
Unsere Website enthält außerdem externe Links zu Google Maps, Apple App Store, Google Play Store, Instagram und Facebook. Solange Sie diese Links nicht aufrufen, laden wir über diese Links keine Inhalte der jeweiligen Anbieter in unsere Website. Nach dem Aufruf gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zielanbieters.
Ihre Rechte
Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten.
Die DSGVO gibt Ihnen verschiedene Rechte gegenüber dem Verantwortlichen. Ob ein Recht im konkreten Einzelfall greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
AuskunftArt. 15 DSGVO
BerichtigungArt. 16 DSGVO
LöschungArt. 17 DSGVO
EinschränkungArt. 18 DSGVO
DatenübertragbarkeitArt. 20 DSGVO
WiderspruchArt. 21 DSGVO
Widerruf von EinwilligungenArt. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerde bei einer AufsichtsbehördeArt. 77 DSGVO
Änderungen dieser Datenschutzhinweise
Wenn wir weitere neue Funktionen oder externe Dienste einsetzen – beispielsweise künftig eine direkte technische Einbettung des Online-Shops – passen wir diese Datenschutzhinweise vor der Inbetriebnahme entsprechend an.